Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 19 mars 2026
Wipick AB ("Wipick", "vi", "vår" eller "oss") behandlar personuppgifter enligt GDPR och svensk lag. Här beskriver vi hur uppgifter samlas in, används, delas och skyddas.
1. Personuppgiftsansvarig
Wipick AB
Organisationsnummer: 559554-5004
Adress: Mariagatan 8 a, 172 30 Sundbyberg
E-post: support [at] wipick.se
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast uppgifter som behövs för att driva och förbättra tjänsten på ett säkert sätt.
- Kontakt- och beställningsuppgifter (t.ex. namn, e-post, telefon, adress).
- Tekniska uppgifter (t.ex. IP-adress, browser, enhet, loggar).
- Användningsuppgifter (klick, val, sökningar, interaktioner i tjänsten).
- Samtyckesuppgifter för cookies och valda kategorier.
3. Hur vi samlar in uppgifter
Uppgifter samlas in när du använder webbplatsen, fyller i formulär eller väljer att kontakta oss.
- Direkt från dig via formulär och beställningssteg.
- Automatiskt via nödvändiga tekniska loggar och cookies.
- Från leverantörer/samarbetspartners när du ber oss förmedla en beställning.
Analysbehandling aktiveras endast efter samtycke via Google Analytics (gtag.js), Microsoft Clarity och/eller motsvarande GTM-tagg. Marknadsföringsbehandling aktiveras endast efter samtycke och när motsvarande GTM-tagg/tjänst är aktiv.
När Microsoft Clarity är aktivt kan vi samla in beteendemått, heatmaps och sessionsuppspelning för att förstå hur webbplatsen används och förbättra innehåll, funktioner och användarupplevelse.
4. Ändamål, rättslig grund och lagring
Tabellen visar varför vi behandlar personuppgifter, vilken rättslig grund som används och huvudprinciper för lagring.
| Ändamål | Personuppgifter | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Visa tillgängliga tjänster och skapa jämförelser | Adress, postnummer, val i tjänsten | Avtal (GDPR art. 6.1(b)) | Så länge det krävs för tjänsten och upp till 12 månader för ärendehistorik. |
| Hantera förfrågningar och beställningsflöden | Namn, e-post, telefon, adress, beställningsuppgifter | Avtal och berättigat intresse (GDPR art. 6.1(b)/(f)) | Upp till 12 månader efter avslutat ärende, om inte lag kräver längre. |
| Säkerhet, felsökning och missbruksförebyggande | IP-adress, tekniska loggar, user agent | Berättigat intresse (GDPR art. 6.1(f)) | Normalt upp till 6 månader. |
| Webbanalys | Cookie-ID, användningsdata, beteendemått, tekniska enhetsuppgifter | Samtycke (GDPR art. 6.1(a) och LEK 9 kap. 28 §) | Enligt cookiepolicy och respektive verktygs standardtider. |
| Marknadsföring och kampanjmätning | Cookie-ID, annonsinteraktioner, tekniska uppgifter | Samtycke (GDPR art. 6.1(a) och LEK 9 kap. 28 §) | Enligt cookiepolicy och respektive verktygs standardtider. |
| Rättsliga skyldigheter | Uppgifter som krävs enligt lag | Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1(c)) | Enligt tillämplig lag. |
5. Mottagare av uppgifter
Vi delar uppgifter med leverantörer du väljer, tekniska driftleverantörer, analys/marknadsföringsleverantörer såsom Google och Microsoft (vid samtycke) och övriga personuppgiftsbiträden som behövs för tjänsten.
Vi har personuppgiftsbiträdesavtal där det krävs och begränsar delning till vad som är nödvändigt.
Mer information om Microsofts databehandling finns i Microsofts integritetsmeddelande: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
6. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. Vid sådana överföringar använder vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), samt kompletterande säkerhetsåtgärder vid behov.
7. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot viss behandling. När behandling bygger på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.
Om du anser att vår behandling strider mot dataskyddsreglerna kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
8. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder såsom åtkomststyrning, loggning och säkerhetsrutiner för att skydda personuppgifter.
9. AI-chatt
Om du använder vår chattfunktion kan meddelanden och teknisk metadata behandlas för att ge svar och förbättra funktionen. Undvik att skriva känsliga personuppgifter i chatten.
10. Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy. Senaste versionen publiceras alltid på /integritetspolicy.